如今,国内采暖行业朝气蓬勃,干劲十足,争相分得打造中国舒适家居一杯羹。但毕竟大多数企业只是单纯的产品供应,相对于采暖散热器这种特殊建材产品来说尚处于起步阶段。而金旗舰主打的理念则是“美学暖气片”,秉承“生产、生态、生活、人文、人性、人伦”价值观,以“,美学生态的典范,人文主义的创领者,金钥匙助销的标杆”的品牌愿景,倡导“文理中西并蓄,美感美德融合”风尚,厚植美学散热器的美学文化。
从挑选产品到定制专属产品
当前采暖行业陷入同质化竞争泥沼,企业转型升级迫在眉睫,与此同时在新时代下大众消费者不再满足于产品的基本功能,彰显个性、有别于他人的需求劲头十分明显。这就要求企业必须充分发掘消费者需求,推出个性化、定制产品,满足消费者从购买到享受专属产品的消费需求。
致力于满足用户需求,始终是金旗舰一切行动的根本,决定了其通过科技创新和严苛的质量标准,带给用户高品质、时尚潮流的体验效果。截至目前,金旗舰已经从大规模制造到开放式私人定制的成功转型。从产品型号、颜色、数量等消费者自如选择,到产品生产的一切进程消费者随时掌握;从粗放式的产品杂货铺铺排导致消费者无从下手,难以抉择,到细分产品线调整产品结构,秉承“生产、生态、生活、人文、人性、人伦”价值观,精准匹配消费者实际需求,引导他们选择适合自己的采暖设备;从主攻北方采暖市场进驻一、二线大中城市,到走向全国、因地制宜重点布局,全力开拓南方采暖市场道路上来。
从卖产品到卖服务
随着买方市场逐步深化,暖气片等厂商需提供健全的服务已经成为不可逆转的趋势,但是产品服务不仅仅是喊喊口号而已,而要通过人性化设计、360度贴心服务,让消费者更懂得现代人的生活所需。在新形势下,金旗舰就通过转变企业经营理念,由先前的“卖产品”一跃而为“卖服务”,为用户提供全方位的舒适家居采暖解决方案,向用户、向行业传递出高端优质生活的全新范本。
目前,金旗舰在国内有钢制暖气片10年质保、钢制防腐暖气片质保15年、铜铝复合暖气片30年质保,漏水先赔1000元,产品只换不修等服务政策;每年金旗舰还将根据消费者呼声对企业服务进行升级。
金旗舰从传统制造性企业转型美学刚刚开始,金旗舰将会利用这次机会向消费者提供家居采暖解决方案,不只是我们的产品,更为重要的是我们的服务,努力打造一个企业与用户的零距离交互平台,实现生产与使用的高度统一,而我们的用户可以享受开心购物、送货上门、无忧安装等服务。
企业的产品与服务缺一不可,满足当前用户的实际需求才是企业真正发力的地方。行业文化一定是具备这个行业发展时代的属性和特征,而今天真正的行业文化一定是未来的经典。这已成为全体金旗舰人的共识。